TükoDer Bilişim Geliştirme ve Test Uygulaması Projesi
04/08/2008 // TükoDer
Projenin genel amacı; tüketici hakları ve tüketiciyi koruma önlemleri ile ilgili bilinç ve duyarlılığın toplumda yerleşmesi ve çözüm üretici kurumların güçlendirilmesidir.
Projenin özel amacı; TükoDer'in kurumsal kapasitesinin güçlendirilmesi ve hizmet kapasitesinin arttırılması; tüketici koruma faaliyetlerinin hızlandırılması, iyileştirilmesi, takip edilebilirliğinin arttırılması ve buna bağlı olarak tüketici şikayet ve taleplerinde niteliksel ve niceliksel bir gelişme sağlanması; TükoDer'in tanınırlığının arttırılması, Bölge halkına dönük bilgilendirici faaliyetler düzenlenmesi ve tüketicilerin sürece dahil edilmelerinin sağlanmasıdır.
TükoDer Bilişim
Geliştirme ve Test Uygulaması Projesi:
Projenin genel amacı; tüketici hakları ve tüketiciyi koruma önlemleri
ile ilgili bilinç ve duyarlılığın toplumda yerleşmesi ve çözüm üretici
kurumların güçlendirilmesidir.
Projenin özel amacı; TükoDer'in kurumsal kapasitesinin güçlendirilmesi
ve hizmet kapasitesinin arttırılması; tüketici koruma faaliyetlerinin
hızlandırılması, iyileştirilmesi, takip edilebilirliğinin arttırılması ve buna bağlı olarak tüketici
şikayet ve taleplerinde niteliksel ve niceliksel bir gelişme sağlanması; TükoDer'in
tanınırlığının arttırılması, Bölge halkına dönük bilgilendirici faaliyetler düzenlenmesi ve tüketicilerin
sürece dahil edilmelerinin sağlanmasıdır.
Proje sayesinde;
- Tüketici şikayetlerinin daha kısa sürede
sonuçlandırılacak,
- Dernek daha etkin hale gelerek tanınırlığını artırılacak,
- TükoDer üye sayısı artacak.
- TükoDer merkez yönetimi şubelerinin etkinliğiniartıracak,
- Pilot bölgede, AB uyum sürecini de destekleyecek şekilde tüketici bilinci geliştirilmiş olacak,
- Farkındalık çalışmalarının tüketici gruplar arasında
davranış değişikliği yaratarak sürece aktif katılımları sağlanacak, (talep/şikayet/geribildirim
sayılarında gözlenebilir artış)
- Tüketici bilincinin artması ile uzun vadede mal ve hizmet arzında
kalite artışı sağlanacaktır.
|